TC06【名古屋】自社インフラ運用管理（自社セキュリティサービス）

求人	【愛知（名古屋市内） 愛知（名古屋市外）】TC06【名古屋】自社インフラ運用管理（自社セキュリティサービス）
雇用形態	正社員
職種	SE
役割	メンバー リーダー／マネージャー
業務内容	【想定業務】 ◆大手自動車メーカー様向けセキュリティシステム（※）のインフラ（サーバー/NW領域）の保守・運用（問い合わせ対応含む）をお任せします。以下におけるQCD管理および継続的な改善活動の推進（国内外拠点を含む） 　　・インフラ（N/W含む）の保守/運用管理 　　・障害・問い合わせ対応/管理 　　・運用作業の品質管理、改善対応 　　・各種報告書の作成/報告 ◆※当社自社サービスに関して： ※自動車の高度システム化に伴い、最新のITセキュリティ技術を発展させた自動車向け次世代セキュリティサービス（盗難対策ではありません）を提供しており、そのセキュリティサービスを提供するためのインフラ領域のご担当となります。 【期待役割】 業務内容や役職については、スキルや経験に応じてメンバー/管理者クラスからスタートをいただきます。ゆくゆくSMO（Service Management Office）としてご活躍いただくことも可能です。 ①メンバー　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　運用/作業メンバーの中心となり、業務をリードしながら経験を積むことで、次のポジションへステップアップを目指していただくことができます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要） ②運用管理者　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　10人以上の運用チームのリーダーとして、円滑な運用運営フォローを行う、またはリーダーを補佐する立場になります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　サービス運用者の管理/サービス改善検討/サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたマネジメント業務・運用を行い、安定稼働・品質維持向上を図る。　　　　　　　　　　　　　　　　(※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要） ③サービス総責任者(SMO)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　運用管理者と連携して、運用/作業メンバーやリーダー業務を支援。また、安定稼働の維持向上を図り、社内外の関係者と一緒に、品質の保障および新規業務検討を推進していただきます。メンバーおよびリーダーの育成・支援。　 (※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要）
魅力	＜本求人の魅力＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・サービス拡大と体制強化のための募集いたします。 ・①メンバーや②運用管理者の方も、サービス拡大も推進しているため、既存運用の維持管理業務のみでなく、新しい業務への取り込みも経験することが出来ます。 ・インフラにかかわる経験を活かし、大規模な自社案件へチャレンジ可能です。 ・日本を代表する大手自動車メーカー様の業務へ実際に携わるため、非常に影響力の大きな仕事です。またプライムベンダーとして、マネジメント業務の経験やプロジェクト推進能力の向上を図ることができます。 ・CASE、クラウドにも関わる業務であるため、新領域でチャレンジできる機会があります。　　　　　　　　　　　・プライムベンダーとしてお客様の最前線で業務に従事することで、先進的なソリューションの 知識だけでなく、企画推進力、調整力、マネジメント力、顧客視点などエンジニアのキャリアに 必要とされる多面的な能力を身につける機会を提供します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　またプライムベンターとして、お客様から直接依頼を受けるため、企画段階から入ることもあり、ご自身のアイディアや意見が現場で反映されたしくみが現場で稼働したときの達成感は非常に大きなものです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ＜会社全体の魅力＞ ・ニーズが高まっているクラウド関連技術等の習得 ※クラウドサービスのトヨタグループ包括契約を多数保有しており、メガクラウドベンダーが 　提供する技術情報や提案支援を得る機会多数 ・セキュリティ関連・M365の関連サービスや新技術領域の活用企画等の機会(社内企画制度あり) ・自己学習やプライベートの充実を支援するカフェテリアプランを採用(20万円/年) ・ワークライフバランスや自己学習の支援制度、リモート業務環境完備
勤務地	本社（名古屋）、名古屋市郊外拠点
転勤	将来的には可能性あり

【応募資格】

学歴	不問
語学力	不問（英語力があるとよい）
資格	【必須】 なし 【尚可】 ・各種IPA資格 ・英語資格（TOEICなど）
能力・経験	【必須】 ・インフラ保守/運用管理経験、ヘルプデスク業務経験など（2年以上） ・対人コミュニケーションスキル 【尚可】 ・リーダー/サブリーダー経験 ・改善活動経験 ・自動車業界での業務経験